1. Общие положения
1.1. Тарифы определяют размер и порядок расчета вознаграждения Оператора.
1.2. Вознаграждение является платой продавца за услуги Платформы.
1.3. Вознаграждение не является торговой наценкой Оператора и не включается в чек покупателя как услуга Оператора.
1.4. Базовая ставка вознаграждения - 10% от стоимости завершенного заказа. Для отдельных продавцов, категорий товаров и периодов могут действовать акционные или индивидуальные ставки, в том числе Стартовая программа для новых продавцов (первые 3 месяца - 5%, см. «Условия Стартовой программы для продавцов»). Действующая ставка отображается в личном кабинете продавца.
2. Виды вознаграждения
Могут применяться:
- процент от стоимости завершенного заказа;
- фиксированная плата за заказ;
- плата за продвижение;
- плата за дополнительные сервисы продавца;
- плата за интеграции/API;
- плата за проверку продавца, если применимо и законно.
3. Момент начисления
Вознаграждение может начисляться после передачи товара покупателю, после истечения 7-дневного срока дистанционного возврата, после закрытия спора, по итогам расчетного периода или по иному событию, указанному в тарифе.
Конкретный момент начисления и порядок сторно определяются действующим тарифом, статусом заказа и условиями расчетов, показанными продавцу в личном кабинете.
4. Возвраты и отмены
При отмене до передачи вознаграждение не начисляется или сторнируется.
При возврате после передачи вознаграждение корректируется по правилам: полностью сторнируется, частично удерживается за оказанные услуги, переносится на следующий период или применяется иной порядок, явно указанный в тарифе.
5. Акции и скидки
Скидки за счет продавца применяются только при согласии продавца. Скидки за счет Оператора применяются за счет вознаграждения или бюджета Оператора и не уменьшают цену продавца без согласия продавца.
6. Изменение тарифов
Изменение тарифов публикуется в личном кабинете и/или Правовом центре. Для существенных изменений продавцу направляется уведомление.