Настоящие Правила опубликованы во исполнение статьи 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», введенной Федеральным законом от 31.07.2023 № 408-ФЗ.
1. Что такое рекомендательные технологии
ВЕНЕЦ применяет технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений о предпочтениях пользователей. Они могут влиять на блоки «Недавно просмотренные», «Похожие товары», «Популярное», персональные подборки и порядок выдачи товаров.
2. Какие сведения используются
Могут использоваться:
- просмотренные товары, бренды и категории;
- поисковые запросы и примененные фильтры;
- добавления в избранное и корзину;
- сведения о заказах и взаимодействии с карточками;
- регион, выбранный город и доступные условия доставки;
- cookie, идентификатор устройства и сессии, IP-адрес и иные технические сведения.
Источниками являются действия пользователя на Платформе, сведения, которые пользователь предоставил при регистрации и оформлении заказа, а также технические данные работы сайта и приложения. ВЕНЕЦ не приобретает у третьих лиц сведения о предпочтениях для построения рекомендаций.
3. Как формируется рекомендация
Алгоритм может учитывать сходство товаров и категорий, наличие, цену, новизну, популярность, рейтинг, полноту карточки, историю взаимодействий и региональную доступность. Вес факторов зависит от раздела и может изменяться при улучшении алгоритма.
Платное продвижение учитывается только в предусмотренных разделах и обозначается в интерфейсе, когда такая пометка требуется.
4. Ограничения
Рекомендация не является гарантией качества, наличия или соответствия товара индивидуальным ожиданиям. Пользователь самостоятельно оценивает карточку, сведения о продавце, цену и условия покупки.
Рекомендательные технологии не должны применяться для нарушения прав и законных интересов пользователей или предоставления запрещенной законом информации.
5. Управление сигналами
Пользователь может влиять на рекомендации, изменяя избранное и корзину, очищая историю и cookie доступными средствами браузера или приложения, а также используя поиск и фильтры. После удаления сигнала обновление подборок может занять техническое время.
6. Обработка и защита данных
Обработка персональных данных для рекомендаций осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных в сервисах ВЕНЕЦ и Политикой cookie.
7. Контакты
Владелец информационного ресурса: Общество с ограниченной ответственностью «ГАМОРА», ИНН 7743458650, ОГРН 1247700677333.
По вопросам применения рекомендательных технологий: info@myvenets.ru.