1. Участники
Баллы начисляются только при активном предложении в интерфейсе пользователю, который вправе оставить отзыв о полученном товаре. Количество и требования показываются до отправки.
2. Независимость оценки
Баллы предоставляются за допустимый отзыв независимо от оценки, рекомендации, похвалы или критики. Требование изменить или удалить отрицательный отзыв ради начисления запрещено. Поощренный отзыв может быть помечен как опубликованный с начислением баллов.
3. Условия
Начисление возможно один раз для предусмотренного правилами товара или заказа после отправки и технической проверки. Текст, фото и видео должны соответствовать Правилам отзывов. Дополнительные баллы за фото применяются только если это заранее показано.
4. Отказ и корректировка
Баллы не начисляются или корректируются при дублировании, отсутствии связанной покупки, чужом контенте, спаме, фиктивном заказе, нескольких аккаунтах для обхода ограничения или законном удалении отзыва за нарушение. Отрицательное содержание не является основанием.
Пользователю сообщаются причина и изменение баланса; решение можно обжаловать. Удаление отзыва самим автором может отменить начисление, если это было ясно указано до публикации.
5. Модерация и права
Начисление не гарантирует публикацию и не покупает исключительные права на текст или фото. Публикация регулируется Правилами отзывов, лицензией автора и отдельным согласием на распространение персональных данных.
6. Использование
Баллы используются по Правилам программы лояльности. Они не выдаются деньгами и не уменьшают денежные требования покупателя по закону.