1. Условия конкретной акции
Организатор, участники, товары, территория, срок, размер выгоды, ограничения и порядок ее получения показываются до участия. Специальные условия акции дополняют эти Правила и имеют приоритет в части конкретного предложения.
Скидка не используется для создания ложной прежней цены или сокрытия обязательного платежа.
2. Скидка продавца
Цена или скидка за счет продавца применяется только после его явно выраженного согласия на размер, период, перечень товаров и порядок расчета. Продавец вправе отозвать согласие для будущих заказов; это не меняет уже заключенные договоры.
С 1 октября 2026 г. Оператор информирует продавца о планируемой скидке за его счет не позднее чем за 5 рабочих дней, не ухудшает условия за отказ и исполняет иные требования статьи 9 Федерального закона № 289-ФЗ.
3. Скидка Оператора
Оператор может уменьшить сумму для покупателя за счет собственного бюджета или вознаграждения, если согласованная продавцу сумма не уменьшается и карточка не вводит покупателя в заблуждение. Такая скидка не дает Оператору право изменить цену продавца без согласия.
4. Промокоды и баллы
Промокод может зависеть от срока, минимальной суммы, категории, продавца, числа применений и пользователя. Все применимые ограничения показываются до подтверждения заказа. Один код не суммируется с другим только когда это заранее указано.
Баллы регулируются отдельными Правилами программы лояльности и не списываются без отражения в расчете заказа.
5. Отмена и возврат
При возврате покупатель получает фактически уплаченную за возвращенный товар сумму с соблюдением обязательных правил о возврате доставки и расходов. Списанные баллы восстанавливаются в соответствующей части, а начисленные за отмененную часть заказа корректируются. Условия акции не могут уменьшить законные требования при недостатке.
6. Изменение
Изменения действуют только для будущего участия и не отменяют уже предоставленную скидку или заключенный заказ. Существенная ошибка исправляется с уведомлением, но не перекладывается на потребителя вопреки закону.