1. Участие
Программа действует, когда баланс и условия доступны авторизованному пользователю. Конкретное начисление возникает после выполнения условий, показанных до действия пользователя.
2. Баллы
Баллы являются учетными единицами скидки, а не деньгами, электронными деньгами или ценной бумагой. Их нельзя вывести, продать или перевести другому лицу, если интерфейс прямо не предусматривает иное. Начисленные баллы создают право на скидку в пределах этих Правил.
3. Начисление
Основание, количество, дата доступности и срок действия показываются в интерфейсе или условиях акции. Баллы за заказ становятся окончательными после передачи товара и истечения периода возможной корректировки. Баллы за отзыв не зависят от положительности оценки.
Если срок действия не был сообщен при начислении, баллы не сгорают на основании скрытого срока.
4. Использование
При оформлении показываются доступный баланс, курс, минимальное списание, максимальная часть скидки и исключения. Сервер подтверждает расчет до создания заказа. Списание отражается в истории.
5. Отмена и возврат
При отмене или возврате списанные баллы восстанавливаются пропорционально возвращенной части, если истекший после списания срок не препятствует восстановлению; восстановленным баллам предоставляется разумный срок использования. Начисление за отмененный или возвращенный товар корректируется.
Баллы не заменяют денежный возврат суммы, фактически уплаченной покупателем, и не ограничивают права при недостатке.
6. Ошибка и злоупотребление
Оператор может исправить дублирование, счетную ошибку, фиктивный заказ, недостоверный отзыв или обход ограничений. До неблагоприятной корректировки пользователю сообщаются основание и расчет, а решение можно обжаловать. Добросовестно использованная выгода не взыскивается без законного основания.
7. Изменение и прекращение
Новые правила применяются к будущим начислениям. При прекращении программы пользователям с действующими баллами предоставляется заранее объявленный разумный срок использования либо равноценное решение. Уже примененная к заказу скидка не отменяется.
8. Контакт
Вопросы и возражения: support@myvenets.ru.