Оферта для продавцов — ювелирные изделия

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Гамора» (ИНН 7743458650, КПП 774301001, ОГРН 1247700677333, зарегистрировано 14.10.2024, юридический адрес: 125008, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коптево, б-р Матроса Железняка, д. 14, к. 1, помещ. 1/1), именуемого в дальнейшем «Платформа» или «ВЕНЕЦ».

Платформа ВЕНЕЦ — информационная платформа классифайд-типа, предоставляющая Продавцам торговое место для размещения информации о товарах и осуществляющая функции владельца агрегатора информации о товарах в соответствии со статьями 9 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Платформа не является продавцом по договору купли-продажи. Продавцом является организация (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый), заключившая настоящую Оферту.

2. Сервисные услуги платформы. Вознаграждение

Платформа оказывает Продавцу информационные, технологические и кабинетные услуги: размещение карточек, витрину, инструменты коммуникации, модерацию и интеграции с платёжными и логистическими провайдерами. Платформа не действует как агент, комиссионер или продавец товара.

Вознаграждение Платформы за сервисные услуги составляет 10% от суммы заказа (далее «Комиссия»), если иной тариф не согласован сторонами. Комиссия перечисляется Платформе банком-партнёром или платёжным провайдером в момент автоматического распределения платежа.

Денежные средства Покупателей поступают на счёт банка-партнёра (эскроу-счёт), не на расчётный счёт Платформы. Платформа не распоряжается средствами Покупателей и не владеет товаром.

После подтверждения получения товара Покупателем и истечения срока раскрытия средств (от 8 до 15 календарных дней, в зависимости от категории товара), банк-партнёр распределяет средства: сервисное вознаграждение Платформы — на её счёт, остальная сумма — Продавцу.

3. Подтверждения продавца

Продавец подтверждает, что:

(а) состоит на специальном учёте в Федеральной пробирной палате (ФПП);

(б) зарегистрирован в Государственной интегрированной информационной системе в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и драгоценных камней (ГИИС ДМДК), оператор — АО «Гознак», портал dmdk.ru;

(в) имеет действующий личный кабинет на fedsfm.ru с утверждёнными Правилами внутреннего контроля (ПВК) по 115-ФЗ и назначенным Специальным должностным лицом (СДЛ);

(г) каждое размещаемое изделие имеет действительный Уникальный Идентификационный Номер (УИН) в ГИИС ДМДК, соответствует требованиям опробования и клеймения по 41-ФЗ, снабжено двухмерным штриховым кодом DataMatrix в случаях, предусмотренных законодательством (с 01.03.2024 — обязательно для золота, платины, палладия);

(д) при розничной продаже использует Транспортный модуль (ТМ) ГИИС ДМДК на кассовой технике с ФФД 1.2 согласно Постановлению Правительства РФ № 1605 от 22.11.2024;

(е) самостоятельно несёт ответственность перед Покупателем за качество товара, исполнение обязательств по договору купли-продажи, соблюдение статей 18–24 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

(ж) гарантирует Платформе достоверность всех представленных документов и предоставляет Платформе право требовать их повторного подтверждения в ходе периодической верификации;

(з) в случае привлечения Платформы к ответственности за нарушения Продавца — возмещает Платформе все понесённые убытки в порядке регресса (статья 431.2 Гражданского кодекса РФ — заверения об обстоятельствах).

4. Налоговый режим

Продавец ювелирных изделий из золота, платины и палладия обязан находиться на общем режиме налогообложения (ОСНО) в соответствии с ФЗ-47/2022 (запрет УСН для ювелиров). Продавцы чистого серебра допустимы на УСН согласно ФЗ-49/2024. Самозанятые (НПД) к продаже драгметаллов не допускаются (исключение — художники-ювелиры по ПП РФ № 518).

5. Доставка. Специализированные перевозчики

Доставка изделий из драгоценных металлов (золото / платина / палладий) и драгоценных камней осуществляется только через специализированных перевозчиков: DaLLi Service (основной), СДЭК Premium, Яндекс Delivery Gold, ФГУП «Спецсвязь». Страхование на полную стоимость обязательно.

6. Обратная доставка при возврате

По умолчанию обратная доставка товара надлежащего качества (статья 26.1 ЗоЗПП) оплачивается Продавцом. В карточке товара Продавец вправе переопределить ответственность за обратную доставку на Покупателя (например, для крупных или хрупких изделий).

Важно: при возврате товара ненадлежащего качества (брак — статья 18 ЗоЗПП) обратная доставка всегда оплачивается Продавцом, независимо от настройки.

7. Срок раскрытия средств

По ювелирным изделиям из драгоценных металлов и природным драгоценным камням средства раскрываются Продавцу через 8 календарных дней после подтверждения получения товара Покупателем. По серебру, лаб-грау камням и бижутерии — через 15 дней. В течение срока удержания Покупатель вправе отказаться от товара с полным возвратом средств.

8. Верификация и модерация

Платформа проводит проверку документов Продавца в срок до 3 рабочих дней с момента их загрузки. В ходе периодической верификации Платформа вправе запросить актуальные выписки из ГИИС ДМДК, карту ФПП, сертификат именника.

9. Ранжирование карточек товаров

Карточки товаров отображаются в порядке, определяемом следующими факторами: (а) релевантность запросу, (б) рейтинг Продавца (оценки Покупателей), (в) цена, (г) платное продвижение (отдельно маркируется). Платформа не применяет «приоритетных селлеров» без прозрачных критериев. Комиссия Платформы одинакова для всех Продавцов одной категории.

10. Разрешение споров. Арбитраж

Спорные ситуации между Покупателем и Продавцом рассматриваются в два уровня:

Уровень 1 — модератор Платформы (реакция в течение 24-48 часов);

Уровень 2 — прямой диалог Продавца и Покупателя в чате Платформы при сложных случаях (спор по качеству, экспертиза пробы и т. д.).

11. Приостановление и прекращение действия

Платформа вправе приостановить или заблокировать личный кабинет Продавца с письменным уведомлением не менее чем за 3 календарных дня, за исключением случаев мошенничества, реализации контрафакта или решения суда — в этих случаях блокировка незамедлительная.

12. Изменение условий оферты

Платформа уведомляет Продавца об изменении условий настоящей Оферты не менее чем за 30 календарных дней до даты вступления изменений в силу через email, указанный Продавцом, и в личном кабинете Платформы. Продолжение размещения товаров после даты вступления означает согласие Продавца с новыми условиями.

13. Реквизиты Платформы

Общество с ограниченной ответственностью «Гамора»
ИНН: 7743458650 | КПП: 774301001 | ОГРН: 1247700677333
Юридический адрес: 125008, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коптево, б-р Матроса Железняка, д. 14, к. 1, помещ. 1/1
Email для продавцов: sellers@myvenets.ru